47만 독자의 선택을 받은 스테디셀러 『육일약국 갑시다』가 2025년 개정판으로 돌아왔다. 2007년 출간 이후, 대한민국 소상공인과 창업자들에게 ‘현장 경영의 교과서’로 자리매김해 온 이 책은, 화려한 마케팅이나 거창한 이론 없이 오직 ‘사람을 남기는 장사’라는 철학 하나로 변두리 작은 약국을 지역의 랜드마크로 성장시킨 저자 김성오의 살아 숨 쉬는 경험담을 담고 있다.
저자가 사회에 첫발을 내디뎠을 당시, 손에 쥔 것이라곤 대학 졸업장 한 장과 600만 원의 빚이 전부였다. 월 2%의 이자조차 감당하기 벅찬 현실에서도 그는 ‘섬김의 비즈니스’를 몸으로 실천하며 장사의 본질과 경영의 핵심 가치를 깨우쳤다. 그 결과 창업 3년 만에 매출은 무려 200배 이상 성장했고, 4.5평에 불과하던 약국은 어느새 13명의 약사를 둔 기업형 약국으로 거듭났다.
목차
프롤로그 섬김의 비즈니스
|chapter 1| 고객을 영업부장으로 만들어라
· “육일약국 갑시다!” · 정성이 대단한 사람 · 혁신의 가장 큰 장애물, 고정관념 · 약사님은, 한방 공부 중 · 물건을 팔기보다, 정성을 파는 마음으로 · 분수에 맞게, 힘닿는 만큼 · “지는 약사라예, 박사 아니라예” · 가장 효율적이고 지속적인 경쟁력, 마음 경영 · 상담 십계
|chapter 2| 고객에게 앞서 구성원부터 감동시켜라
· 장사란, 이익보다 사람을 남기는 것 · 가장 강력한 성장의 언어, 칭찬 · 직장인 마인드 vs. 자영업자 마인드 · 노력의 마일리지 · 행동이 유일한 언어가 되는 순간 · 적군도 아군으로 만드는 비법 · 우는 아이 떡 하나 더 준다
|chapter 3| 이윤보다 사람을 남기는 장사를 하라
· ‘위기의 얼굴’을 하고 나타나는 기회 · 자금의 선순환 & 직원의 선순환 · 당신의 마케팅이 효과 없는 이유 · 기본에 충실할 것 · 문제는 경쟁이 아니라 ‘경쟁력’이다 · 불안을 견디는 힘 · 약국 (경영)합니다 · 적절한 타이밍의 미학 · ‘안 되는 것’과 ‘안 해본 건’ 다르다
|chapter 4| 나누고 베풀어라, 아버지의 유산
· 아버지의 생활신조 · 작은 데 충성한 자가 큰 데도 충성한다 · 복은 사람을 타고 온다 · 다음에, 언젠가, 나중에…. · 한 명의 회원으로 시작한 엠베스트