우리는 할인을 놓치기 싫어 필요 없는 물건을 사고, 손실을 인정하기 싫어 떨어진 주식을 붙든다. 손해를 보지 않으려는 그 마음 때문에 손해를 보는 것이다. 『휴리스틱』은 소비와 투자에 반복되는 심리적 편향을 짚으며, 돈 앞에서 흔들리는 선택을 돌아보게 한다.
목차
제1장 이론 Behavioral Economics
인간의 합리적 선택을 방해하는 심리적 편향들 - 15 ·시스템 1과 시스템 2 Thinking, Fast and Slow - 20 ·휴리스틱과 편향 경험칙 - 22 ·이용가능성 편향 머릿속에 딱 떠오르는 즉시 이용 가능한 정보 - 24 ·감정 휴리스틱 촉과 직감 - 28 ·확증편향 자신의 신념을 지속적으로 정당화하기 - 30 ·사후 확신편향 "내 그럴 줄 알았지!" - 33 ·손실회피 확실한 손실을 피하고 싶어 하는 심리 - 36 ·보유효과 내 것이 더 소중한 이유 - 42 ·현상유지 편향 관성 - 45 ·후회회피 편향 후회가 두려워 아예 시도조차 않으려는 심리 - 49 ·준거점 효과 상대성 - 52 ·프레임 세상을 바라보는 생각의 틀 - 57 ·매몰비용 회수할 수 없는 비용 - 63 ·심리적 회계 서로 성격이 전혀 다른 돈 - 65 ·자신감 자신에 대한 과도한 믿음 - 68 ·권위 전문가에 대한 신뢰 - 72 ·군중심리 집단행동 - 74 ·이야기 전파와 전염 - 77
제2장 소비 Consumer Behavior
왜 우리는 꼭 필요하지도 않은 물건을 비싸게 살까? - 81 ·이용가능성 편향 브랜드 회상률 - 86 ·감정 휴리스틱 일단 꽂히면 사야만 하는 이유 - 91 ·확증편향 구매 합리화 - 94 ·손실회피 지금 당장 사지 않으면 손해 - 98 ·보유효과 반품이 어려운 이유 - 103 ·현상유지 편향 귀차니즘 - 106 ·준거점 효과 가격의 상대성 - 110 ·프레임 다른 방식으로 보여주면 구매하게 되는 심리 - 116 ·매몰비용 "아깝잖아!" - 123 ·심리적 회계 푼돈은 아끼고 큰돈은 막 쓰는 이유 - 128 ·자신감 도박과 충동구매 뒤에 숨은 근자감 - 136 ·권위 전문가가 추천하는 제품을 무조건 신뢰하는 심리 - 140 ·군중심리 줄 서는 식당이 맛집 - 144 ·이야기 브랜드 스토리의 확산 - 150
제3장 투자 Behavioral Finance
왜 우리의 투자는 항상 실패할까? - 155 ·주가는 예측이 가능할까? - 158 ·이용가능성 편향 익숙한 주식에 투자하고 싶은 심리 - 161 ·감정 휴리스틱 감정적인 투자는 실패의 지름길 - 167 ·확증편향 자신의 투자 결정을 정당화하려는 심리 - 171 ·사후 확신편향 투자 실패로부터 아무런 교훈도 얻지 못하는 이유 - 174 ·손실회피 손절이 어려운 이유 - 178 ·보유효과 "내 돈과 내 주식은 훨씬 더 소중해!" - 183 ·현상유지 편향 장기 투자자에게는 약, 전문 투자자에게는 독 - 187 ·후회회피 편향 투자를 아예 포기하게 되는 이유 - 192 ·준거점 효과 '마켓 타이밍'이라는 환상 - 196 ·프레임 넓은 프레임과 장기 프레임 - 200 ·매몰비용 공짜로 받은 주식이라면? - 207 ·심리적 회계 절대로 주식을 해서는 안 되는 돈 - 211 ·자신감 과신은 쪽박의 지름길 - 215 ·권위 "아무도 믿지 마라!" - 220 ·군중심리 FOMO - 225 ·이야기 남들의 성공 투자 이야기에 흔들리는 사람들 - 229 ·넛지 투자 방법 자동이체, 자동매수, 장기보유 - 234